根据市场分析企业TeleGeography公司的一份调查报告所说，去年对美国互联网电话（VoIP）服务来说是辉煌的一年。去年全美互联网电话服务订户增长了三倍达到450万人，行业总收入超过了10亿美元。
TeleGeography公司表示，去年早期，全美互联网电话服务订户已增加了130万人，而在去年最后三个月中就有90万人新签署了互联网电话服务协议。
互联网电话服务需要用户拥有宽带互联网连接或光纤接入，其拨叫价格优势十分明显。
光纤公司目前是美国互联网电话服务的最大提供商，占据了互联网电话服务市场52%的份额。
美国最大的互联网电话服务提供商仍然是Vonage公司，到去年年底该公司总共拥有120万互联网电话服务订户。紧接其后的是时代华纳公司的光纤分部，到去年年底总共拥有110万互联网电话服务订户。但时代华纳的光纤分部却是目前增长最快的互联网电话服务提供商，今年其市场占有率似乎已经超越了Vonage公司。
据TeleGeography公司预测，在未来三至四年内，全美互联网电话服务提供商的订户数量还将以每年300万人的水平增长。但虽然得到如此强势地增长，互联网电话仍是整个电话业务中很小的一部分。
无线互联网电话技术可以利用现有的无线局域网网络实现无线的互联网电话通话能力，企业员工通过无线局域网电话可在办公场所以外的地方随时访问语音、电子邮件和其它已连的网络资源，这样提高了网络资源的利用率并降低了每次电话呼叫的成本，从而节省企业的总体信息技术费用。
互联网电话技术一直被人们认为能够帮助企业削减成本、提升办公室手机网络覆盖率以及让公司雇员更轻松地互相通讯。（
