CINMS2.0总体设计之资费系统
原始计费数据只含有计费所需的信息,基本是类似“谁,在何时,访问什么服务”的数据,并不含任何费用。要计算费用,必须定义各种服务的费率、计费公式、各种情况下的优惠率等资费参数。
CINMS 的资费系统就是为定义这些计费参数而设计的,通过调整这些计费参数和组合不同的参数,可以制订出灵活多样的经营政策,例如:各种优惠、费用奖励和惩罚,为运营商提供了非常大的空间进行经营。
CINMS 系统提供的计费参数包括费率、余额控制和优惠三大类,利用这些参数的调整,可以完成各种灵活的计费方式,供不同的应用系统计费使用。
费率参数
CINMS 对每种服务都可以定义以下费率:
押金:开始使用一种服务时必须交纳的押金,一旦取消这项服务即退还。例如:拨号接入帐号押金¥ 100 ,销户退还。
启动费用:开始使用一种服务时必须交纳的押金,但与押金不同,取消服务不退还。例如:申请 E-MAIL 转 BP 服务¥ 100 ,取消不退
周期费用:按一定计费周期交纳的固定费用,不随使用量变化。例如:使用 E-MAIL 转手机¥ 50/ 月,无论使用多少次。
单位费率:根据使用量按单位量度收取费用,例如:拨号接入¥ 20/ 小时, WWW 信息¥ 0.10/ 次。
这里需要强调的是,对使用量的定义不局限于上网时长等简单的范畴,可以包括上网时长(对拨号)、访问次数( WEB )、通话时长( IP PHONE 服务)、磁盘空间( E-MAIL )等。使用量的单位是由管理员来指定的,可以是分钟、小时等时间单位,也可以是 K 、 M 等字节量单位。
分段费率:按使用服务的单位量度收取费用,但使用的总量不同时,费率也不同。例如:占用磁盘空间 2M 以下免费, 2M~100M 时¥ 10/M , 100M 以上¥ 5/M
费用上限:使用一项服务的最高费用,超过上限后免费。例如:拨号超过 1000 小时 / 月后免费
费用下限:使用一项服务的最低费用,即使使用费用没有达到下限,也要按费用下限收取费用。例如:拨号每月最少¥ 100/6 小时,低于¥ 100 按¥ 100 收取,高于¥ 100 收取实用费用
这里需要强调的是,由于这些费率及其组合的方式非常多, CINMS 能够提供的计费方式也是非常多的,对不同的服务可以适用不同的计费方式,即使将来增加新的应用系统需要收费,也可以通过调整参数实现计费,而且各种服务的费率相互不影响,一个用户享受多种服务时费用类加。
例如:如果新增加 E-MAIL 转手机,可定义“押金 + 周期费用”,即开通服务需交纳¥ 100 ,每月在交纳固定的¥ 50/ 月;如果增加 IP PHONE 服务,可定义“启动费用 + 单位费率 + 费用下限”,即开通服务需交纳¥ 200 押金,国内电话¥ 0.5/ 分钟,国际电话¥ 1.0/ 分钟,每月最少交纳¥ 50 。
有了灵活的费率,系统增加新的服务,都可以迅速与原有服务统一计费和收费。
余额控制参数
CINMS 系统提供的扩展参数包括暂停阀值等一系列对用户进行控制的参数。这些参数的意义在于能够对用户的访问情况进行跟踪和检测,如果发现用户的访问情况有“越界”的危险,就先行一步采取措施,从而给系统资源予以保护措施,避免造成业务上的损失。
暂停阀值
如果用户的使用量达到或者超过该阀值时,系统立即启动暂停控制功能,将该用户的状态设置为暂停状态,从而禁止该用户对系统资源进行再次访问。使用该功能,管理员免了手动修改用户状态之苦,当该用户进行再次交费或者其它操作,满足继续使用的条件后,系统再次调用自动暂停控制功能,将该用户状态设置为正常,这样就可以使用户正常访问服务。该阀值同样可以设置为空( NULL )值,当设置为空值时,系统的自动暂停功能将不会起作用,所以如果管理员希望进行手动控制或者不进行该项功能,可以灵活地配置。
警告阀值
当用户的使用量超过警告阀值时,系统启动警告系统对该用户进行警告,警告操作可以由管理员进行配置,可以是一封善意的信笺,也可以是严重的暂停动作。
优惠参数
CINMS 系统提供的高级参数包括各种优惠参数的设置。对于 CINMS 系统提供的优惠参数功能,可以提供按照使用量的不同分段进行优惠。下面以时长为例来对系统提供的优惠功能做详细的说明。
优惠策略
系统对用户上网是否进行优惠提供两种判断策略。一种是根据上网时刻来判断,如果上网时刻落在优惠期间,则用户的该次上网应该进行优惠。另外一种是根据上网时段和优惠时段进行交叉计算,得到用户实际上网在不同时段内的计算公式,然后对每个时段进行分别计算,最后得到用户的实际费用。这种方法提供了严格按照优惠的设置情况进行计费的办法,和目前广泛使用的电话优惠办法相同,高明之处还在于系统提供了实时计费,即用户在每次下网以后,系统就对该次上网进行费用计算,而且是按照优惠来计算。
对按照上网时刻是否在优惠期间,来判断是否进行优惠计算时,举例说明:如果用户在晚 8 点 45 分上网,晚 10 点整下网,系统设置优惠时段是晚 9 点开始,则对该用户的本次上网不按照优惠计算,即使该用户本次上网有些时段跨越了优惠的时间段。如果用户在早 6 点 45 分上网,早 10 点整下网,系统设置优惠时段是早 7 点以前,则对该用户的本次上网按照优惠计算,虽然该用户本次上网有些时段跨越了不进行优惠计算的时间段。
根据上网时间段和优惠时间段进行交叉计算的功能为:用户无论什么时间上网,或者下网。在进行费用计算时,将其在优惠期间上网的时间段按照优惠费率来进行费用计算。如果某用户在早 6 点 45 分上网,晚 10 点整下网,系统设置优惠时段是早 7 点以前,和晚 9 点以后。则系统将该用户的上网时间段分为三个部分来进行计算。第一个部分是从早 6 点 45 分到早 7 点整,这部分的费用计算按照早 7 点以前设置的优惠费率来进行计算。另一部分是从早 7 点到晚 9 点整,按照正常的费率来进行费用计算。第三部分是从晚 9 点到晚 10 点整,这段时间按照晚 10 点以后设置的优惠率来进行计算。所以对该用户的本次上网费用计算,是按照三部分来进行计算的,每一部分的费率都不一样。
参数设置
CINMS 系统可以进行设置的优惠参数有:
按照每天不同时段,设置不同的优惠率
按照不同的工作日(星期),设置不同的优惠率
可以对不同的节假日设置不同的优惠率
例如:可以设置的优惠参数有:
每天从 0 点到 7 点, 21 点到 24 点优惠 50%.
在周六、周末优惠 50%
10 月 1 日 优惠 50%
5 月 1 日 优惠 50%
1 月 1 日 优惠 0%
以上优惠参数的设置同时起作用。当有冲突时,系统选择优惠率最低的一项进行计算。即系统以“对用户最有利”的原则来进行优惠计算,而不进行优惠率的叠加计算。
资费管理方式
CINMS 资费管理提供了方便简洁的管理工具,管理员可以利用这个工具对所有资费参数进行灵活配置和管理。管理系统采用 HTML 方式来实现,可以灵活地对资费参数的增删改操作。由于系统的是实时计费系统,所以系统对所修改的参数可以可以同时设置有效时刻,即可以实现在线修改费率。